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      空中互聯

      1、即日起,只要您成功購買客票號為781開頭的由東上航實際承運且提供空中互聯服務的航班已訂座機票,可在搭乘提供空中互聯服務的航班上申請免費體驗空中互聯服務。申請的空中互聯服務有效期限為本次航班。

      2、因不可預測情況(如設備維護、系統升級、飛機調配等原因),機上互聯網服務可能臨時發生變化或無法提供,請以實際航班為準。

      3、機上互聯網服務可使用的設備為帶有無線網絡功能的手提電腦、打開飛行模式的手機、平板電腦,為您提供網頁瀏覽、即時通信、收發電子郵件等服務(暫不提供語音類和視頻類服務),使用時請遵循民航局、航空公司和機組的規定。為保障飛行及通信安全,使用機上互聯網服務時,請遵守中國民航及通信管理相關法律法規,并服從客艙乘務員的安排。機上互聯網服務暫不提供視頻流媒體類、在線游戲類、軟件下載及更新類、上傳及下載工具類、IT行業相關類、蘋果及安卓系統更新類、相關法律法規不允許的應用及其他不適合機上環境的網站及應用的連接服務。在網絡使用許可范圍內,東航根據《中華人民共和國電信條例》等相關法律法規提供網絡、應用等服務。同時,根據中國通信管理相關法律法規規定,部分網絡應用不能使用。基于飛行及通信安全的考慮,東航有權臨時或全程關閉機上互聯網服務。

      4、上網驗證碼僅供本次航班乘機人使用,并將與乘機人的個人信息綁定,不可轉讓使用,并請確保使用安全。每個上網驗證碼僅限登錄一個獨立設備使用。一旦機上認證登錄使用后不支持在不同終端設備上進行切換。

      5、東航機上互聯網服務是由衛星提供網絡連接,如遇天氣原因、飛機位置、跨越極地、衛星切換、瀏覽器限制、專網VPN限制等情況造成的網絡受阻或中斷,敬請諒解。對機上互聯網服務中任何數據的丟失、延遲或錯誤,東航不承擔責任。機上互聯網服務實際連線速度亦會受使用人數及衛星信號等情況而有所影響。同時,請確保您的電子設備系統和瀏覽器已更新為最新版本,以獲得機上互聯平臺的最佳體驗效果

      可支持的系統版本

      iOS 9或更高

      MacOs X 10.9或更高

      Android 4.4或更高

      Windows 7 或更高

      可支持的瀏覽器

      Safari 8或更高

      Chrome 42或更高

      Firefox 38或更高

      IE 11或更高

      6、申請時需填寫上網驗證碼指定接受人的相關個人信息。請您確保支付時填寫的信息為真實有效。您申請空中互聯服務即視為同意東航使用您申請時填寫的指定接受人信息、“東方萬里行”會員信息,并請確保在獲得指定接受人的許可后使用其個人信息。乘機人在搭乘航班時,需成功完成上網驗證碼的驗證后方可上網。乘機人同意驗證,即視為同意東航使用乘機人的信息。 東航在本次機上互聯網服務中收集的個人信息和數據均用于服務的申請和驗證過程,東航不會收集與本次服務無關的個人信息。

      7、 如對機上互聯網服務有任何疑問或建議,請咨詢東航客服熱線95530。

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